Krankenhausaufenthalt
Wir unterstützen Sie in jeder Phase
Manchmal führt kein Weg daran vorbei – ein Krankenhausaufenthalt steht bevor. Wenn er planbar ist, kann eine gute Vorbereitung viel Stress ersparen und zur schnelleren Genesung beitragen. Genau dabei unterstützt Sie die vivida bkk: Unsere speziell geschulten Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen stehen Ihnen schon vor dem Klinikaufenthalt mit Rat und Tat zur Seite – persönlich, einfühlsam und kompetent. Wir helfen bei offenen Fragen, unterstützen bei der Wahl einer geeigneten Klinik und begleiten Sie durch diese besondere Zeit. Oder nutzen Sie ganz einfach und bequem unser praktisches Online-Tool, um schnell und unkompliziert die richtige medizinische Versorgung in Ihrer Nähe zu finden.
Ob geplant oder unerwartet – ein Krankenhausaufenthalt stellt immer eine Herausforderung dar. Für einen geplanten Aufenthalt können eine gute Vorbereitung und wichtige Informationen den Stress minimieren und zur schnelleren Genesung beitragen. Hier sind einige nützliche Tipps, die Ihnen helfen können, sich auf einen geplanten Krankenhausaufenthalt vorzubereiten. Bei einem unvorhergesehenen Aufenthalt stehen wir Ihnen natürlich ebenfalls jederzeit zur Seite.
- Klären Sie alle Fragen im Vorfeld: Informieren Sie sich über den Ablauf des Krankenhausaufenthalts und klären Sie offene Fragen zu Behandlung, Anästhesie, Klinikaufenthalt und möglichen Vorbereitungen. Unsere Beratung hilft Ihnen, den Überblick zu behalten.
- Wählen Sie die passende Klinik: Nicht jedes Krankenhaus ist gleich. Lassen Sie sich von uns beraten und wählen Sie eine Klinik, die Ihren Bedürfnissen und Anforderungen entspricht. So fühlen Sie sich während des Aufenthalts gut aufgehoben.
- Packen Sie Ihre Tasche rechtzeitig: Stellen Sie sicher, dass Sie alle wichtigen Dinge dabei haben – von bequemer Kleidung und Hygieneartikeln bis hin zu persönlichen Unterlagen wie der elektronischen Gesundheitskarte (eGK), ärztlichen Befunden und Medikamenten.
- Erstellen Sie eine Liste wichtiger Ansprechpartner: Notieren Sie sich alle wichtigen Telefonnummern (Arzt, Angehörige, Versicherungen) und teilen Sie diese mit einem vertrauten Familienmitglied oder Freund, der im Notfall handeln kann.
- Sorgen Sie für eine angenehme Atmosphäre im Krankenhaus: Bringen Sie Dinge mit, die den Aufenthalt angenehmer machen – ein Lieblingsbuch, Musik, Fotos oder kleine persönliche Gegenstände. Diese gewohnte Atmosphäre kann helfen, die Zeit im Krankenhaus zu erleichtern.
- Klären Sie Ihre Nachsorge: Besprechen Sie mit Ihrem Arzt oder unserer Beratung, wie die Nachsorge nach dem Krankenhausaufenthalt aussieht. Dazu gehören zum Beispiel Physiotherapie, Medikamente oder Folgetermine, die Sie nicht vergessen sollten.
Was beinhaltet das Entlassmanagement?
Das Entlassmanagement sorgt dafür, dass Sie nach Ihrem Krankenhausaufenthalt nahtlos und bedarfsgerecht weiter versorgt werden. Es ist ein Teil Ihrer Krankenhausbehandlung und umfasst alle notwendigen Maßnahmen für Ihre Anschlussversorgung. Diese werden im Entlassplan festgehalten und so früh wie möglich eingeleitet – oft in Zusammenarbeit mit uns.
Welche Unterstützung können Sie vom Krankenhaus erwarten?
Das Krankenhaus stellt sicher, dass alle Aspekte Ihrer Weiterbehandlung berücksichtigt werden. Hierzu gehören:
- Feststellung der weiteren Arbeitsunfähigkeit
- Verordnung von Arzneimitteln, Verbandsmaterial, Heil- und Hilfsmitteln
- Verordnung von häuslicher Krankenkpflege oder Soziotherapie, falls erforderlich
Sollten Sie Unterstützung bei genehmigungspflichtigen Leistungen benötigen, wird das Krankenhaus Kontakt mit uns aufnehmen, um Ihre Anschlussversorgung zu organisieren – vorausgesetzt, Sie haben Ihre Einwilligung dazu gegeben.
Weitere wichtige Dokumente nach Ihrem Aufenthalt:
- Entlassbrief: Enthält alle wichtigen Informationen für Ihre Weiterbehandlung und Anschlussbehandlung.
- Medikamentenplan: Wenn eine weitere Medikamenteneinnahme erforderlich ist, erhalten Sie diesen Plan zur sicheren Weiterführung der Therapie.
Wo liegt Ihre Belastungsgrenze?
Versicherte müssen im Kalenderjahr bis zu zwei Prozent ihrer Bruttoeinnahmen zum Lebensunterhalt an Zuzahlungen (z.B. Arzneimittel, Fahrkosten usw.) erbringen. Für chronisch Kranke, die wegen derselben schwerwiegenden Krankheit in Dauerbehandlung sind, beträgt diese Grenze nur ein Prozent. Bewahren Sie deshalb alle Zuzahlungen, insbesondere auch im Zusammenhang mit Heilmitteln, auf. Unsere Kundenberater prüfen gerne, ob bei Ihnen die Belastungsgrenze überschritten wurde!
Hier finden Sie weitere Informationen zum Thema Befreiung von der Zuzahlung.
Fragen? Rufen Sie uns an – wir sind gerne für Sie da!
Informationen Entlassmanagement für Krankenhäuser und Reha-Kliniken
Hinweis für Krankenhäuser und Reha-Kliniken!
Für Verordnungen oder Anträge im Rahmen des Entlassmanagements wenden Sie sich bitte an das:
- Team Gesundheitsbegleitung
- Telefon 07720 9727-15950 von Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr
- Fax 07720 9727 -100
- E-Mail gesundheitsbegleitung@vividabkk.de
- Oder nutzen Sie unser Kontaktformular und den Rückruf-Service
Sie haben weitere Fragen?
Haben Sie noch Fragen oder möchten Sie direkt von uns beraten werden? Nutzen Sie hierfür ganz einfach unser Kontaktformular – wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung.
Terminservicestellen 116117
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