Klein, aber ziemlich wichtig
elektronische Gesundheitskarte (eGK)
Die elektronische Gesundheitskarte (eGK) ist Ihr Schlüssel zur medizinischen Versorgung. Sie weisen sich damit in Arztpraxen, Zahnarztpraxen oder im Krankenhaus als Versicherter oder Versicherte der vivida bkk aus – natürlich kostenfrei. Auf der eGK sind Ihre wichtigsten Versicherungsdaten gespeichert. Ein Foto (ab 15 Jahren) schützt zusätzlich vor Missbrauch. Außerdem ist die eGK Ihr Zugang zu digitalen Gesundheitsanwendungen wie dem E-Rezept. Gut zu wissen: Auf der Rückseite befindet sich die Europäische Gesundheitskarte (EHIC) – für medizinische Hilfe in vielen europäischen Ländern.
Ihre Vorteile auf einen Blick:
- Einfacher Nachweis: Schnelle und unkomplizierte Identifikation in Arztpraxen, Zahnarztpraxen und im Krankenhaus.
- Kostenfrei für Sie: Ihre eGK erhalten Sie selbstverständlich kostenlos von der vivida bkk.
- Abgesichert in Europa: Mit der integrierten Europäischen Gesundheitskarte (EHIC) sind Sie auch im europäischen Ausland versorgt.
- Digital gut vernetzt: Zugang zu digitalen Anwendungen wie dem elektronischen Rezept (E-Rezept) oder der elektronischen Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (eAU).
- Wichtige Daten griffbereit: Auf Wunsch können medizinische Informationen wie Notfalldaten (z. B. Allergien) gespeichert werden.
- Mehr Sicherheit: Ein Foto (ab 15 Jahren) schützt Ihre Karte vor Missbrauch.
Meine eGK ist noch nicht bei mir angekommen?
Keine Sorge – das kann verschiedene Gründe haben.
Vor dem Versand einer neuen eGK sind wir gesetzlich verpflichtet, Ihre Adresse bei der Meldestelle zu prüfen. Dadurch kann es in einzelnen Fällen zu Verzögerungen kommen. Wenn eine Auskunftssperre hinterlegt ist, melden wir uns direkt bei Ihnen. Möglich ist auch, dass uns Ihr Lichtbild noch fehlt. Dieses benötigen wir für die Ausstellung Ihrer eGK.
Sie möchten uns ein neues Lichtbild zusenden?
Ihr Name oder Ihre Adresse haben sich geändert?
Namensänderung:
Wenn Sie uns noch nicht informiert haben, können Sie Ihre Namensänderung mitteilen. Sie erhalten dann in den nächsten Tagen Ihre neue eGK.
Adressänderung:
- Sie sind umgezogen und möchten uns dies mitteilen? Das geht ganz einfach und bequem! Bei einer Adressänderung brauchen Sie keine neue eGK: Ihre Daten werden automatisch aktualisiert, sobald Ihre Karte in der Arztpraxis eingelesen wird.
Sie haben Ihre eGK verloren oder sie ist beschädigt?
Kein Problem – bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung können Sie ganz einfach eine neue eGK beantragen.
Füllen Sie dafür einfach dieses Formular aus: Neue eGK anfordern
Wie löse ich ein Rezept mit meiner eGK in der Apotheke ein?
Ihr E-Rezept vom Arzt können Sie ganz einfach in der Apotheke einlösen – einfach die eGK vorzeigen, eine PIN wird nicht benötigt.
Weitere Informationen rund um das E-Rezept finden Sie hier.
Wie entsorge ich meine eGK richtig?
Ihre eGK gehört zu den Elektrogeräten und darf daher nicht in den Haus- oder Restmüll. Bringen Sie die Karte bitte zu einer Sammelstelle für Elektrogeräte.
Damit niemand Ihre persönlichen Daten missbrauchen kann, empfehlen wir vorher, die Karte unbrauchbar zu machen – z. B. in Streifen schneiden, sodass alle Daten und der Chip zerstört sind.
Wie komme ich an meine eGK-PIN?
Zu Ihrer neuen eGK mit NFC-Funktion können Sie eine persönliche PIN beantragen. Diese benötigen Sie für verschiedene digitale Gesundheitsanwendungen.
Damit wir sicherstellen können, dass die Karte wirklich bei Ihnen ist, müssen Sie sich einmal identifizieren. Das geht auf zwei Wegen:
- Persönlich in einer Geschäftsstelle – bringen Sie Ihre eGK und einen amtlichen Lichtbildausweis (z. B. Personalausweis, Reisepass oder Aufenthaltstitel) mit.
- Postident-Verfahren – die Identifizierung erfolgt bequem über die Post.
Mehr zur eGK:
Ihre Gesundheitskarte kann mehr, als Sie vielleicht denken – alle digitalen Services finden Sie auf digital.gesund.
Weitere Informationen zur eGK gibt es bei der gematik GmbH, der Gesellschaft für Telematikanwendungen der eGK.
Sie haben weitere Fragen?
Haben Sie noch Fragen oder möchten direkt von uns beraten werden? Nutzen Sie hierfür ganz einfach unser Kontaktformular – wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung.
