Fragen & Antworten

vivida bkk-App

Kontaktformulare

Eine Frau sitzt auf dem Boden, lehnt an einem grauen Sofa und lächelt, während sie auf ihr Handy schaut. Sie trägt ein weißes T-Shirt und Jeans. Helles Tageslicht fällt durch die großen Fenster hinter ihr.

Ihre Gesundheit immer dabei


vivida bkk-App

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Mit der vivida bkk-App haben Sie jederzeit schnellen Zugriff auf Ihre Gesundheitsdaten und können persönliche Anliegen flexibel von überall aus erledigen – 365 Tage im Jahr.

Ihre Vorteile auf einen Blick:

  • Gesundheitsinfos immer griffbereit: Sehen Sie Ihre persönlichen Daten, Bonusprogramme und elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen (eAU) jederzeit ein.
  • Gesund bleiben: Lassen Sie sich an Vorsorgetermine und Impfungen erinnern und nutzen Sie präventive Gesundheitsprogramme.
  • Alle Daten auf einen Blick: Behalten Sie Ihre aktuellen Gesundheits- und Stammdaten immer im Blick.
  • Sicher und papierlos: Erhalten Sie wichtige Unterlagen, Bescheide und Nachrichten direkt über das Online-Postfach.

Häufige Fragen – schnell beantwortet

  • Dokumente einreichen
  • Nachrichten schreiben
  • Adress-, Kontakt- und Bankdaten einsehen und ändern
  • Gesundheitskarte beantragen
  • Meine Anträge einsehen
  • Versichertenstatus einsehen
  • Gesundheitsdaten erfassen und Medikation verwalten
  • Vorsorge organisieren und (Reiseschutz-) Impfungen buchen
  • Bonusheft anfordern oder einreichen
  • und viele weitere Services!

Erfahren Sie noch mehr über die Funktionen der vivida bkk-App auf Meine digitale vivida bkk

Ja, Sie können ein Profil für jedes Familienmitglied erstellen, das bei der vivida bkk versichert ist. Kinder unter 15 Jahren können ebenfalls in der App verwaltet werden. Für Ehepartner und Kinder über 15 Jahre ist dies jedoch nicht möglich.

Um Ihre persönlichen Daten zu schützen, führen wir eine Identifikation durch. Sie können dies einfach per Online-Ausweisfunktion oder durch Anfordern eines Aktivierungsbriefes tun.

Kein Problem! Wählen Sie auf dem Startbildschirm „Zugangsdaten vergessen“ aus. Folgen Sie den Anweisungen, um ein neues Passwort zu erstellen und sich wieder anzumelden.

Zum 23.10.2025 haben wir das Registrierungsverfahren umgestellt. Alle Informationen sowie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Wechsel finden Sie auf folgender Seite:

Zum Registrierungswechsel

Ein blaues, quadratisches Symbol mit der Abbildung eines Smartphones, einem Häkchen auf dem Bildschirm, dem Wort "Meine" darüber und einem kleinen Vorhängeschloss-Symbol in der rechten unteren Ecke, das auf Sicherheit oder Datenschutz hinweist.

Jetzt die vivida bkk-App downloaden

Jetzt kostenfrei herunterladen

Die vivida bkk-App ist für die mobilen Betriebssysteme iOS von Apple und Android verfügbar. Hier gelangen Sie direkt zur vivida bkk-App in Ihrem App-Store:
 

Zum Apple App Store

Zu Google Play

 

Sie haben weitere Fragen?

Sie haben noch Fragen zu diesem Thema oder möchten mit uns Kontakt aufnehmen? Auf unserer Kontaktseite finden Sie unsere Kontaktformulare und schnell den passenden Kontaktweg für Ihr Anliegen.

Dokument zur Nutzung der vivida bkk-App

Hier finden Sie die allgemeinen Nutzungsbedingungen zu bitIAM sowie Einwilligungserklärung.

Allgemeine Nutzungsbedingungen IAM

Einwilligungserklärung IAM

Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die App "vivida bkk-App" der vivida bkk.

Ein Mann in einem blauen Hemd sitzt auf dem Rücksitz eines Autos, lächelt und benutzt sein Smartphone. Er ist angeschnallt, und aus dem Fenster sind städtische Gebäude zu sehen.

Digitale Post erhalten

schnell, sicher, papierlos

Erhalten Sie zukünftig Ihre Post online in Ihrer vivida bkk-App und in der Online-Geschäftsstelle (OGS) digital – bequem, schnell und sicher.

Jetzt informieren

Ein lächelnder Mann mit Brille sitzt an einem hölzernen Schreibtisch und arbeitet an einem Computer in einem gemütlichen, gut beleuchteten Heimbüro mit dekorativen Lampen, Regalen und einer Topfpflanze im Hintergrund.

Gesundheitsmanager

Ihre Gesundheit im Blick – einfach und digital

Behalten Sie über Ihre Gesundheit den Überblick und verwalten Sie Ihre Daten bequem mit dem Gesundheitsmanager Ihrer vivida bkk-App.

Zum Gesundheitsmanager

Eine Person in einem grauen Hemd hält ein Tablet in der einen Hand und berührt mit der anderen den Bildschirm. Der Hintergrund ist unscharf.

Digitale Services

Ihre Gesundheit, digital begleitet

Ob Online-Geschäftsstelle (OGS), elektronische Patientenakte (ePA) oder das elektronische Rezept (E-Rezept – unsere digitalen Services unterstützen Sie jederzeit einfach und zuverlässig.

Zu den digitalen Services

Herzlich willkommen bei der vivida bkk!
Ich bin Vivi und freue mich, Ihnen zu helfen.