Fragen & Antworten

vivida bkk-App

Kontaktformulare

Digitale Post


schnell, sicher, papierlos

  1. Startseite
  2. Service
  3. vivida bkk-App
  4. Digitale Post
Online-Postfach, App

Erhalten Sie zukünftig Ihre Post online in Ihrer vivida bkk-App und in der Online-Geschäftsstelle (OGS) digital – bequem, schnell und sicher. So behalten Sie sämtliche Kommunikation mit uns im Blick – ganz ohne Papierkram und jederzeit verfügbar.

Aktivieren Sie dazu ihr Postfach ganz einfach über die vivida bkk-App!

​
Digital empfangen. Nachhaltig gewinnen.

Jetzt digital umsteigen und mit etwas Glück klimafreundlich verreisen. Wir verlosen unter allen, die jetzt auf digitale Post umstellen, 3 x 1 Gutschein für die Deutsche Bahn im Wert von je 150 €.

Die Teilnahmebedingungen finden Sie hier. 

Ihre Vorteile auf einen Blick:

  • Schnellere Kommunikation: Kein Warten mehr auf Briefe. Nachrichten und Dokumente lassen sich über das Postfach direkt digital austauschen.
  • Einfache Verwaltung und Flexibilität: Alle wichtigen Unterlagen und Ihre gesendeten Nachrichten sind an einem Ort rund um die Uhr abrufbar.

  • Sicher: Ihre Daten und Dokumente sind geschützt und werden auf sicherem digitalen Weg bereitgestellt.

  • Benachrichtigung: Sie werden automatisch per E-Mail informiert, sobald neue Unterlagen in Ihrem Postfach bereitstehen.
  • Nachhaltig und kostensparend: Digitale Prozesse sparen Papier, vermeiden Postwege und schaffen Vorteile für Umwelt und Sie .

Im Jahr 2026 nutzen bereits 20.000 Versicherte das Online-Postfach der vivida bkk. Dadurch konnten rund 120.000 Briefe ersetzt werden. Im Vergleich zum klassischen Postversand entspricht das etwa 360.000 eingesparte Papierbestandteile und rund 2,4 t vermiedene CO₂-Emissionen.

Häufige Fragen – schnell beantwortet

  1. In der vivida bkk-App oder in der Online-Geschäftsstelle anmelden
  2. Online-Postfach im persönlichen Bereich aktivieren 
  3. Sofortige für den digitalen Austausch mit der vivida bkk nutzen

Eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie auf digital.gesund.

 

Ja, das Online-Postfach erfüllt höchste Sicherheitsstandards und schützt Ihre Daten nach den geltenden Datenschutzvorgaben (DSGVO und SGB X). Der Zugriff ist nur nach sicherer Authentifizierung möglich.

​​​​​​​Nach der Aktivierung erhalten Sie alle Schreiben ausschließlich digital in Ihrem Online-Postfach. Ein Versand per Post erfolgt dann nicht mehr. So haben Sie Ihre Unterlagen jederzeit zentral, sicher und papierlos im Zugriff.

Ja, Sie können Anträge, Nachweise und weitere Unterlagen direkt im Online-Postfach hochladen. Ihre Dokumente werden sicher und ohne Postweg an die vivida bkk übermittelt.

​​​​​​Es gibt keine festen Speicherfristen. Tipp: Ihre Dokumente sind zusätzlich jederzeit in der Online-Geschäftsstelle abrufbar – auch wenn Sie Ihr Endgerät wechseln oder vorübergehend keinen Zugriff auf Ihr mobiles Gerät haben.

Sie haben weitere Fragen?

Haben Sie noch Fragen oder möchten Sie direkt von uns beraten werden? Nutzen Sie hierfür ganz einfach unser Kontaktformular - wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung. 

Digitale Services

Ihre Gesundheit, digital begleitet

Ob Online-Geschäftsstelle (OGS), elektronische Patientenakte (ePA) oder das elektronische Rezept (E-Rezept – unsere digitalen Services unterstützen Sie jederzeit einfach und zuverlässig.

Zu den digitalen Services

Herzlich willkommen bei der vivida bkk!
Ich bin Vivi und freue mich, Ihnen zu helfen.
#new # # #old