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Kundenberater (m/w/d) Kundencenter Frontoffice

in Vollzeit

Verstärken Sie eine der größten gesetzlichen Krankenkassen Deutschlands und machen Sie sich mit unserem Kundencenter in Hamburg für die Gesundheit unserer Mitglieder stark. Für rund 370.000 Versicherte ist die vivida bkk an 16 Standorten bundesweit der verlässliche Gesundheitspartner in jeder Lebensphase. Unterstützen Sie uns dabei – und lassen Sie uns Ihr verlässlicher Arbeitgeber in jeder Ihrer Lebensphasen sein.

  • Work-Life-Integration: 39 Stunden/Woche, Gleitzeit, 30 Urlaubstage
  • Teamwork: Kollegiales Betriebsklima, ausführliche Einarbeitung
  • Faire Vergütung mit Sonderzahlung und Betriebsprämie
  • Extras: Betriebliche Altersvorsorge, bKV, Business-Bike, Krankengeldaufzahlung
  • Zukunft: Sicherer Arbeitsplatz mit Weiterbildungsmöglichkeiten


Diese Aufgaben erwarten Sie:

  • Verantwortlich für die Sicherstellung der telefonischen und persönlichen Kundenberatung während unserer Servicezeiten
  • Beantwortung der Email-Anfragen unserer Kunden
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung in der täglichen Arbeit


Damit überzeugen Sie uns:

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d), alternativ zum Kaufmann (m/w/d) im Gesundheitswesen
  • Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Gute PC-Kenntnisse - idealerweise Erfahrungen im GKV-System iskv_21 c|ng
  • Service-und Kundenorientiertes Auftreten


Bewerben Sie sich jetzt –  900 Kolleginnen und Kollegen freuen sich auf Sie!
Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Unterlagen mit Angabe der Referenznummer "19_FOH" über diesen Link.


Sie haben Fragen?

Manuela Plan, Teamleiterin Kundencenter, ist gerne für Sie da: Telefon 07720 9727-11432

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